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VIP升级条件是什么？ 
积分满足条件可升级，升级积分条件如下表。特别说明：新的VIP升级规则以积分为唯一标准，原有一次性充值升级VIP方式已终止。 -
如连续升级，升级所需累积积分如下 升级银卡 升级金卡 升级铂金卡 升级钻石卡 需累积1200分 或收到1张PASS 累积4000分 累积8000分 累积30000分 -
如被降级或只满足保级，升级所需累积积分如下 升为银卡 升为金卡 升为铂金卡 升为钻石卡 普通会员 需新增1200分 新增4000分 新增8000分 新增30000分 银卡 新增2800分 新增6800分 新增28800分 金卡 新增4000分 新增26000分 铂金卡 新增22000分 -
VIP会籍延续条件是什么？ 自等级变动日起，一年内新增积分需要满足积分要求即可保级，条件如下表： -
保级积分 钻石卡 需新增10000分/年 铂金卡 需新增3500分/年 金卡 需新增2000分/年 银卡 需新增800分/年 -
VIP降级规则是什么？？ 如您一年内新增积分不满足保级分数，则会被降级。
降级方式为：您的等级不会一级一级下降，而是一年内新增积分到达哪一个等级（低于当前等级的级别）的保级积分，就会降级为该等级。 -
积分条件 降级为铂金卡 降级为金卡 降级为银卡 降级为普通会员 钻石卡 新增3500~9999 分/年 新增2000~3499 分/年 新增800~1999 分/年 新增< 800 分/年 铂金卡 新增2000~3499 分/年 新增800~1999 分/年 新增< 800 分/年 金卡 新增800~1999 分/年 新增< 800 分/年 银卡 新增< 800 分/年
示例：您当前等级为铂金卡，但您升级后一年内新增积分只有700分，您在一年后等级会调整为普通会员 -
为什么我的积分到帐后，等级仍未改变？ 积分到帐后，您的帐户不会即时升级，系统将在24小时内更新您的等级，请见谅。 -
升级VIP时我能领取礼品吗？ 能。您将获得与您的VIP等级匹配的礼品。无论是从普通会员升级为VIP，或VIP等级再升级，都能获得相应礼品。 -
如我VIP升级时跳级了（不是逐级升级），我能领取每一级的礼品吗？ 能。您的礼品会根据等级累积。 -
礼酒如何领取？ 礼酒将以提货券的形式发放到您的帐户，礼品发放后，您将会收到短信通知，登入网站操作步骤如下：
1. 到个人帐户的我的优惠券中，将优惠券号码记下；
2. 在网站搜索相对应的礼品名称，如‘红粉佳人’， 并加入购物车中；
3. 结算时，输入优惠券号，该商品的金额会被自动抵扣，结算并生成订单即可。 -
礼酒是否可以退换货？ 礼酒是个性化定制的礼品，它是非正常销售商品，不参与无理由退换货。若因运输过程中出现破碎的情况，请联系客服。我们将再次为您制作并寄送。 -
也买茶会员有哪些权益？ 对于曾在也买酒消费过的茶会员，如积分满足相应条件可以享受红酒会员相同待遇。 -
我降级后再升级，已领过对应等级的升级礼，是否能再领一次？ 不能。例如钻石明年降级成了铂金，然后又升级钻石，这个时候没有钻石礼的， 一个账户只能领取各级别身份礼一次。
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