也买酒春节前订单配送补偿公告

亲爱的也买酒会员，

由于天气和配送能力等原因，节前有一部分订单，我们最终没能在春节前为大家送达。我们对此深表抱歉。

针对春节前的订单，下单时间自2013-1-15日起至以下图表中对应截单前确认的订单，快递公司未在2013年2月9日24：00前为您送达的订单，我们会进行适当补偿。

补偿额度：

· 按订单，每个订单实际支付订单金额按照如下分档补偿： 

订单金额的定义：

· 客户实际支付金额，不含也买券、折扣券、提货券

· 现金支付（不限支付方式）金额+帐户余额支付+礼品卡支付+积分支付=客户实际支付金额

补偿订单范围：

· 所有网站渠道的订单（含手机）、电话呼入、销售订单

· 配送时间以客户实际签收时间为准

· 订单状态为配送完成的订单（如最终客户退货，我们将不予补偿）

以下不在赔偿范围：

· 客户原因导致的无法送达，比如更改地址、商品

· 存酒订单

· 缺货订单

· 已补偿的订单发生退货，则退货后将在返还的礼品卡中扣除相应金额；若礼品卡中的金额已经使用，则在退货退款中扣除相应金额

补偿发放：

· 以电子礼品卡形式放入会员帐户中，该礼品卡不适用于中国白酒的订购

· 电子礼品卡有效期为2013-5-31

· 此补偿礼品卡操作将从2月21日起陆续进行，后期如有订单状态回单为“配送完成”，符合补偿范围，我们将一周更新一次补偿操作

· 我们将以站内信/短信方式通知您补偿礼品卡进度，您也可登入网站查看补偿礼品卡

感谢大家的理解与支持，在新的一年，我们将更努力为大家提供更安心的产品和服务！

如有任何疑问，可致电400-820-8060或发送Email：service@yesmywine.com

也买酒

2013-2-21