与消费者保持良好的互动,将是未来酒类电商的巨大机会。”近日,著名经济学家郎咸平在与酒仙网CEO郝鸿峰的圆桌对话中表示。
郎咸平表示,随着消费升级,酒类电商未来将有较大机会。白酒的电子商务化是未来行业发展的主要趋势。电商将厂家、运营商与消费者紧密联系在一起。比如酒仙网,将营销渠道中原本属于三个不同环节的成员提供了共同交流互动的平台。与消费者的互动成为企业创造价值的新场所。
酒仙网CEO郝鸿峰表示,酒仙网提供了一种全新的经营能力,即消费者能够与企业、运营商形成多种共同体验的机会和条件。这种机会使得消费真能够在体验式的互动中表达自己的需求,使得企业与消费者最后能够融合在一起。比如,消费者能够在互动中自由自身对产品、价格、促销的态度。与消费者的互动创造了客户的满意度,在电商平台下,酒厂成为与终端顾客同步并进的组织。
郝鸿峰称,酒类电商是酒类零售渠道的重要补充,但3-5年不会成为主流渠道,预计将占酒类零售市场5%-8%的份额。
来源:糖酒快讯