存酒库

什么商品可以存入存酒库？

在也买网上购买的所有实体商品可以选择存入"我的存酒库"，包含酒品、酒具、酒柜、礼盒等。

在免费存酒期内提酒需要支付存酒费吗？

免费存酒期内提酒可享受免费存酒服务，不需要支付存酒费。

已经存入存酒库的订单可以退货吗？

存酒订单在支付完毕后的30天内可申请无理由退货，每个订单只能整单退货，不可以部分退货或更换其他商品。存酒订单退货时无论该订单是否享受免费存酒服务，皆需根据收费标准支付存酒费。该存酒费将在退货酒款中直接扣除。

"我的存酒库"中的酒可以一直存下去吗？

当存酒费用已接近于该酒当前会员价的70%，或会员已累计2年未缴付存酒费，我们将根据存酒库用户协议中的相应条款来处理，具体内容请参照存酒库用户协议。

存酒订单在领酒时缺货无法领取怎么办？

用户提交领酒订单后的五个工作日内如Yesmywine不能发出货品，则用户有权选择：

A.继续等待发货，Yesmywine将不再收取该继续等待发货期间的存酒费用直至所存酒品实际发出之日； 
B. 如果领酒缺货,Yesmywine优先使用相似商品协商替换，如没有相似酒品替换或用户不愿意替换，Yesmywine仅承担退还用户购酒款项（即最初从Yesmywine购买该酒时之实际支付金额）之义务。 
C.原订单中如使用折扣券，产生缺货不能发出时，折扣券会返还给会员，订单取消导致折扣券时效过期，客服会操作延期 
请联系客服热线400-820-8060。

存酒订单在领酒时运费如何收取？

运费收取标准如下：

1)、领酒订单内商品（也买价）总金额大于等于300元，免运费；

2)、领酒订单内商品（也买价）总金额小于300元，统一收取15元运费。